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Termos & Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Por favor, leia este acordo e suas condições de uso cuidadosamente, este termo e condições podem ter mudado desde a sua última visita a este site. Nossos termos são concebidos para incentivar um melhor serviço e cumprimento dos regulamentos anti-spam. Usando Webdo, você está concordando com os seguintes termos e condições e, como tal, nós recomendamos familiarizar-se com suas clausulas desse acordo.

AS PARTES:

Webdo.com.br, inscrita no C.N.P.J sob nº 16.729.617/0001-82, citada nesse acordo na qualidade de prestador de serviços para os usuários inscritos na plataforma web da Webdo Marketing Multi-Canal.
e Usuários, inscritos na plataforma web na qualidade de tomador dos serviços.

Você entende e concorda com todos os itens de nossos termos e condições citados aqui e tem pleno conhecimento que todo o conteúdo e informações enviados através e/ou para nossa plataforma Webdo e de total responsabilidade do usuário.

OBJETIVO

O presente acordo tem como objetivo definir os termos e condições de uso dos serviços de Marketing Multi-Canal, fornecidos por Webdo para os usuários autorizados da Webdo, que estão sujeitos aos termos do presente acordo e as regras que podem ser atualizadas de tempos e tempos por Webdo. Por favor, leia estes termos e condições de uso cuidadosamente, eles podem ter mudado desde a sua última visita a este site. Nossos termos são concebidos para incentivar um melhor serviço e cumprimento dos regulamentos anti-spam. Usando Webdo, você está concordando com os seguintes termos e condições e, como tal, nós recomendamos familiarizar-se com eles.

DEFINIÇÕES

1. Webdo atualmente oferece serviços aos usuários que concordam em cumprir (i) os termos e condições deste contrato, (ii) a política de Anti-Spam e Privacidade, e (iii) todas as outras diretrizes publicadas nos termos desse acordo. Webdo reserva-se o direito de revisar os termos desta relação, a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, ao usar os serviços particulares da Webdo, você estará sujeito a qualquer manual ou regras aplicáveis a esses serviços, que podem ser enviadas por Webdo ao longo do tempo. Todos os manuais ou regras são incorporados por referência a este acordo. Os usuários que violarem os termos deste acordo terá sua conta Webdo (“Conta”) cancelado e eles podem ficar proibidos de usar Webdo. Entrar em uma página das aplicações Webdo constituirá ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DO PRESENTE ACORDO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR EM cumprir com esses termos, por favor, não utilize nenhuma das aplicações do SITE Webdo ou seus sites afiliados.
a) Serviços de Comunicação: Webdo fornece para indivíduos, empresas e organizações de todo o Brasil e outros países, um serviço para criar, manter e enviar comunicações com ferramentas como (“E-mail Marketing” ), (“SMS Marketing” ), (“Marketing Fax” ), (“Autoresponder Marketing” ), e (“Twitter Marketing” ).
b) Gerenciamento de Dados: Webdo também fornece serviços para coletar, gerenciar e monitorar os dados com ferramentas como (“Marketing de Eventos” ), (“Pesquisa de Marketing” ), (“Blacklist Monitoramento” ), (“Link Rastreamento” ), (“Gestão de Lista” ) e (“Formulários de Inscrição” ).
c) Cada uma dessas ferramentas pode estar sujeito a um conjunto distinto de regras ou normas, além das mencionadas neste acordo, regras ou diretrizes publicadas na Webdo ou dentro da forma a parte de aplicação deste acordo.
d) Plataforma Webdo: serviços acessíveis via Web ao Usuário através da qual são realizados todos os serviços de comunicação digital e gestão de contatos por Webdo;

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

São obrigações do usuário concordar incondicionalmente com os seguintes termos (que pode ser ocasionalmente atualizado ou alterado sem aviso prévio):
1. Você concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo formulário de registro do Serviço (tais informações em “Dados de Registro”).
2. Você concorda em possuir uma e apenas uma conta quando utilizar o nosso serviço, a menos que autorizado por um representante da empresa. Isso ajuda Webdo a reduzir contas abusivas e eliminar vários pontos de contatos para a mesma empresa.
3. Você concorda em não utilizar ou fazer upload de qualquer página da web ou arquivo que tenta interferir, roubar informações, dados, fornecer acesso de terceiros não autorizado, ou inutilizar qualquer sistema de computador.
4. Você concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos pertinentes ao método de marketing que você está usando segundo sua Região(s) Estado(s), Província (s) e Nação (s).
5. Você reconhece e concorda que os resultados da campanha serão armazenados em servidores Webdo por não mais de que 90 dias, após esse prazo os resultados podem ser objeto de arquivamento ou exclusão.
6. Você reconhece e concorda que nem todas as mensagens enviadas através do uso da ferramenta Webdo serão recebidas por seus destinatários.
7. Você concorda em enviar mensagens com a Webdo apenas a destinatários que concederam prévia e explicitamente a sua autorização para receberem tais mensagens;
8. Você concorda em não fazer upload ou utilizar listas de terceiros, listas de discussão de partidos, listas alugadas, compradas ou quaisquer outras listas que não foram coletadas por meio e métodos baseados em permissão “opt-in”.
9. Você concorda em cumprir rigorosamente a Politica Anti-Spam Webdo e em utilizar ferramentas de e-mail marketing da Webdo apenas para enviar mensagens para destinatários que tenham dado o seu consentimento expresso para receber mensagens de você.
10. Você concorda que você é a única ou a pessoas designada “remetente” (como por termos da Lei CAN-SPAM 2003) ao usar Webdo.
11. Você concorda que a linha “assunto” de todas as mensagens enviadas usando Webdo não deve ser mentirosa ou enganosa na sua natureza, e deve refletir o conteúdo do corpo da sua mensagem.
12. Você concorda que o conteúdo de todas as mensagens enviadas usando Webdo não deve ser mentirosa ou enganosa na sua natureza.
13. Você concorda que as informações do remetente fornecida deverá refletir a verdadeira identidade do remetente e não deve conter nenhuma informação mentirosa ou enganosa.
14. Você concorda que Webdo acrescenta o slogan ” Powered by Webdo” no final da mensagem. Isso só vai ocorrer se você não se inscreveu para remover a tag-line, selecionando o plano adequado.
15. Você concorda que todas as mensagens de e-mail enviado por você, deve conter o link Webdo “unsubscribe” que permite que o destinatário possa ser removido de sua lista ou cadastro quando desejar.
16. Você não vai operar uma conta em seu nome, ou de terceiros para revender qualquer serviço a pessoas físicas e / ou empresas listadas na Spamhaus registo das operações de Spam Conhecidas (ROSKO) de banco de dados em http://www.spamhaus.org . Se isso acontecer ele irá resultar em sua conta encerrada e uma multa de US $ 100.000.
17. Abuso em supressão não será tolerado. Qualquer uso indevido de uma lista individual unsubscribe “listas de pessoas que não tem mais interesse em receber suas mensagens”, lista de supressão interna da Webdo ou qualquer outro arquivo de supressão através do Serviço Webdo resultará em conta encerrada e uma multa de US $ 100 por mensagem enviada para usuários em qualquer arquivo de supressão.
18. Manter sigilo sobre todas as informações relativas aos dados internos da ferramenta Webdo aos quais os Usuários eventualmente tenha acesso.
19. Responsabilizar-se pela leitura das comunicações regulares enviadas por correio eletrônico pelo Webdo ou apresentadas na própria plataforma Webdo, referentes as novidades, recomendações, manutenções e outras modificações na plataforma Webdo;

TAXAS E PAGAMENTOS

Você é o único responsável por todos os encargos, taxas, impostos decorrentes de qualquer uso de sua conta por você (Usuário) ou qualquer outra pessoa que utilize a sua conta. Webdo reserva-se o direito de modificar quaisquer taxas, desde que o aviso seja enviado por email ou através do site.
As seguintes condições se aplicam:
Excedentes taxas são determinadas como segue:
Em qualquer caso, você não será capaz de acumular excedentes de mais de duas vezes (2x) o número total de créditos e-mail ou contatos incluídos na sua assinatura.
• Depois de ter ultrapassado o limite de assinante livre, você será obrigado a adquirir uma assinatura ou comprar créditos para continuar usando o serviço.
• Pagamento por serviços Webdo pode ser feito com cartão de crédito, PayPal, Boleto ou transferência bancária:

1. Se você usar um cartão de crédito para pagar pelo uso das ferramentas webdo.com.br, regem as seguintes condições:
a) Se você escolher uma opção de assinatura mensal ou “Planos-Por-crédito”, você concorda que seu cartão será cobrado uma vez por mês o valor de subscrição completa, mais quaisquer encargos adicionais acumulados. Estes encargos serão feitos na data em que for primeiro: (a) 30 dias do calendário responsável mês anterior ou (b) O último dia do mês, se não houver taxa de assinatura feita no mesmo mês calendário.
b) Se você optar por pagar antecipadamente por um período de tempo que você pode ter direito a uma taxa de desconto determinada no momento da compra. Você concorda que, assim que o prazo determinado para o plano pré-pago expirar a sua conta será automaticamente inscrita para uma assinatura mensal como na (Secção A) descrita acima.
c) Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da aba “Cancelar Assinatura”, quando logado no site. Ele pode ser encontrado sob a página “Minha Conta”, na seção “Inscrições”. Webdo não aceita cancelamentos de Inscrição através de qualquer outro método de contato. Se o serviço de pré-pago ainda estiver com prazo de utilização ativo quando a conta for cancelada ele irá expirar normalmente e pode ser utilizado até a data em que for expirada.
d) Você concorda que se o pagamento não for recebido através do emissor do cartão (seu agente ou filial) que você vai pagar todos os valores devidos sob a demanda.
e) Você concorda que Webdo.com.br tem direito a obter os dados de seu cartão, armazená-los e usá-los para efetuar cobranças referentes as assinaturas contratadas.
f) Você concorda que a cada vez que você usar o Serviço Webdo você reafirmar que Webdo está autorizado a cobrar o cartão de crédito cadastrado em nossos arquivos.
g) Você concorda em notificar imediatamente Webdo de qualquer alteração (A) Do número da conta e data de validade do seu cartão, (b) Do endereço de faturamento para o seu cartão.
h) Você concorda em notificar imediatamente Webdo se o seu cartão for cancelado, perdido ou roubado.
i) Você concorda em fornecer para Webdo um completo “Formulário de Autorização de cartão de crédito”, mediante solicitação. O não fornecimento desta forma quando requerida pode resultar no cancelamento de sua conta e o confisco de quaisquer valores pré-pagos.
j) Você concorda em não solicitar um estorno de sua empresa de cartão de crédito.
2. Se você optar por pagar com cheque, transferência PayPal, ou arame com as seguintes condições:
a) Você concorda que nenhum serviço pode ser liberado até que o pagamento seja realizado e confirmado através dos métodos de recebimento.
b) Você concorda que se a escolha de um plano disponível através de assinatura será faturado por um período mínimo de 3 meses de serviço pré-pago. Você pode ter direito a uma taxa de desconto para a compra de serviço pré-pago que pode variar de acordo com o período e política comercial da Webdo.
3. Todas as taxas de utilização dos serviços de Webdo estão listadas neste site e no aplicativo. Sua conta será cobrada com base nessas taxas ou uma taxa dada a você por um representante autorizado Webdo, que pode ser encaminhada pessoalmente ou via e-mail.
4. Todas as taxas são cobradas em Reais salvo disposição em contrário no Site(s).
5. Webdo oferece um livre “garantia de 7-Dias” para o pagamento inicial de serviços de email baseados em todas as novas contas apenas para usuários de primeira viagem. Esta oferta é limitada para as contas que têm usado o e-mail, rastreamento de link, pesquisa, eventos e serviço de resposta automática, e não se aplica a qualquer outro canal, a menos que especificado neste documento. Você é considerado por ter usado um serviço uma vez que uma campanha de qualquer tamanho foi iniciada com ele. Os clientes existentes não são elegíveis para esta promoção. Esta oferta não é válida para contas que foram investigadas ou rescindidas por descumprimento dos termos desse acordo.
6. Taxas adicionais podem ser acumuladas, solicitando serviços Premium, upgrades de conta, ou renovações precoce. As taxas adicionais serão cobradas da seguinte forma:
a) As taxas para os serviços premium serão faturadas separadamente e cobrado no cartão de crédito indicado no cadastro. Na hipótese de não haver cartão de crédito cadastrado para cobrança, vamos aceitar o pagamento por serviços premium por PayPal ou por cheque.
b) Atualizações ou renovações de contas processados através do aplicativo será cobrado imediatamente no cartão de crédito informado no cadastro da conta o valor total do pacote mais a sobrecarga (como detalhado abaixo). Qualquer crédito não utilizado será levado adiante quando a conta é atualizado ou renovado com antecedência do seu vencimento.
7. Excedentes taxas podem ser acumulado em qualquer conta que está utilizando atualmente.
a) Em um pacote de assinatura mensal.
b) Em uma assinatura pré-pago com um cartão válido informado no cadastrado.

Taxas excedentes são determinados da seguinte forma:

• Se sua conta for de um plano baseado em crédito, os excedentes serão cobrados a uma taxa adicional de 25% por mensagem, com base em sua assinatura atual. O cálculo é (custo mensal de sua assinatura / E-mail Créditos fornecidos pelo seu subscrição) X 1.25. O valor total cobrado será com base no número total de créditos adicionais usados por sua conta o seu limite de inscrição.
• Se a sua conta for inscrito para um contato “plano de base”, excedentes serão cobradas a uma taxa adicional de 25% por mensagem, com base em sua assinatura atual. O cálculo é (custo mensal do seu limite de inscrição / contato fornecido por seu subscrição) X 1.25. O valor total cobrado será com base no número de contatos adicionais armazenadas na sua conta o seu limite de inscrição.
8. Todos os valores recebidos por Webdo (Se Subscrição, pagamento adiantado ou não) são completamente não reembolsável após os 7 dias corridos que o código do consumidor determina para desistências, descrito no item recisão.
9. Você concorda que Webdo pode bloquear o acesso a sua conta depois de 3 tentativas para efetuar o faturamento automaticamente das assinaturas. Acesso à conta será concedido quando todos os valores devidos forem pagos na íntegra.
10. Você reconhece e concorda que você é responsável pelo pagamento das taxas para todas as mensagens enviadas através das ferramentas Webdo, independentemente se a entrega das mensagens aos seus destinatários for impedido ou bloqueado por qualquer terceiro.

CONTA DE USUÁRIO, SENHA E SEGURANÇA

Após a criação de uma conta com Webdo você vai escolher um nome de usuário e senha. Você receberá uma confirmação da sua inscrição após a conclusão do processo de criação da conta. Você é responsável por manter a confidencialidade da senha de sua conta, e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua senha ou conta. Você concorda em notificar Webdo de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança. Você concorda em garantir o encerramento de cada sessão da sua conta através do ícone logout ou sair para a correta finalização da sessão de sua conta.

PROPRIEDADE, DIREITOS AUTORAIS E MARCAS

Webdo não reivindica a posse do conteúdo que você submeta ou torne disponível para inclusão no Serviço. Isto também significa que Webdo não se responsabiliza por qualquer conteúdo (qualquer informação, incluindo áudio, vídeo, texto, e-mail, ou qualquer outro material) que você fizer upload, publicar, enviar por e-mail, transmitir ou de qualquer outra forma que seja disponibilizado através do Serviço. Você é totalmente responsável por qualquer conteúdo associado ou transmitido em sua conta. Webdo respeita a propriedade intelectual de outros, e pedimos aos nossos usuários que façam o mesmo.
Webdo é uma marca registrada. A reprodução da marca Webdo sem a permissão explícita da Webdo é estritamente proibido.

REVISÃO DA COMUNICAÇÃO

1. Você concorda que qualquer mensagem que você agendar poderá ser realizado analise e revisão por qualquer período de tempo, para que a Webdo determina se ele é aceitável para transmissão através do Serviço.
2. Você concorda que Webdo reserva-se o direito de recusar a transmissão de qualquer meio de comunicação de mensagem com ou sem justa causa e com ou sem aviso prévio.
3. Você reconhece que Webdo reserva-se o direito de monitorar, editar e remover qualquer conteúdo enviado para o site(s) ou serviço.
4. Reservamo-nos o direito de informar qualquer atividade que nós suspeitamos que viole qualquer lei ou regulamento para as autoridades competentes de aplicação da lei, reguladores ou outros terceiros. Também nos reservamos o direito de acessar e divulgar qualquer informação relativa à sua utilização do nosso site, nosso Software ou nossos serviços, sendo o nosso exclusivo critério, jugarmos se é necessário ou apropriado acessar ou divulgar tais informações, a fim de cumprir qualquer solicitação governamental, para proteger a nossa reputação ou para nos proteger contra eventual responsabilidade.

RESCISÃO DO PRESENTE ACORDO

1. Ou você ou Webdo podem encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem justa causa, mediante aviso prévio. Qualquer notificação por você á Webdo deve ser feito através do Guia da Assinatura Cancelar Webdo sob a página Minha Conta, quando conectado à sua conta. Você concorda que quando você optar por encerrar sua conta, um representante Webdo pode contatá-lo para saber o motivo do cancelamento.
2. Rescisão por falta de pagamento: Webdo pode encerrar sua conta sem aviso prévio, se o seu provedor de cartão de crédito tenta buscar a devolução dos pagamentos feitos anteriormente para Webdo ou mediante a rejeição de todas as cobranças do cartão de crédito.
3. Encerramento de contas de teste: Webdo pode encerrar a sua conta de teste a qualquer momento, com ou sem justa causa, e com ou sem aviso prévio.
4. Rescisão por Violação das Condições de Serviço: Webdo pode encerrar sua conta a qualquer momento, se cremos que não cumpriu com os termos de serviço.
5. Como determina a lei de proteção ao consumidor, você tem até 7 dias corridos para desistir e cancelar sua conta com direito ao reembolso de pagamento já realizado e aprovado referente ao plano contratado, o cancelamento deve ser feito através do Guia de Assinatura Cancelar como determina o item 1.
6. Rescisão por qualquer causa irá resultar na perda de todas as taxas pré-pagas.

RESCISÃO DE SERVIÇO

Webdo reserva-se o direito de rescindir o seu serviço a qualquer momento, como resultado dessas ações consideradas incompatíveis com o espírito ou a natureza dos Termos de Serviço. Isto inclui a perda de todos os serviços pré-pagos. Webdo não terá qualquer responsabilidade para com você ou qualquer terceiro por causa da rescisão.

PROIBIÇÃO DE REVENDA DE SERVIÇO

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar para quaisquer fins comerciais, qualquer parte de nossos Serviços, o uso dos Serviços ou acesso aos Serviços Webdo.
MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO
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Você concorda em defender, indenizar e isentar Webdo e seus parceiros de negócios, fornecedores terceirizados e fornecedores, licenciadores, funcionários, diretores, empregados, distribuidores e agentes contra quaisquer danos, perdas, responsabilidades, assentamentos e despesas (incluindo e sem limitação, custas e honorários advocatícios) em relação a qualquer reclamação ou ação que decorre de uma alegada violação do presente Acordo, (b) surge a partir do conteúdo ou efeitos de todas as mensagens que você distribua usando Webdo ou (c) surge de suas atividades ou postagens no blog Webdo ou sites afiliados, (d), caso contrário surge ou se relaciona com o uso do Webdo. Além disso, você reconhece e concorda que Webdo tem o direito de pedir indenização quando você usa Webdo para fins ilícitos, de forma ilegal, e / ou de maneira inconsistente com os termos deste Contrato, e que tais danos podem prejuízos, sem limitação, diretos, indiretos, específicos, acidentais, superficiais, quebra de confiança, e / ou danos indiretos.

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